Nhân Viên Hồ Sơ

- Nhận hồ sơ khám sức khỏe (nội/ngoại viện), đếm số lượng, phân mã HS, kiểm tra thông báo yêu cầu.
- Nhận và ghép kết quả X-quang, xét nghiệm,... vào hồ sơ.
- Kiểm tra thông tin nhập liệu của bác sĩ/điều dưỡng/TKYK, liên hệ bổ sung dữ liệu còn thiếu.
- Chuyển hồ sơ cho bác sĩ kết luận và nhận lại hồ sơ.
- In kết quả, ghép hồ sơ (theo gói và dịch vụ phát sinh).
- Kiểm tra tên, tuổi, đối chiếu dữ liệu với hồ sơ nhập máy và tờ thông tư, phát hiện và sửa lỗi.
- Theo dõi hồ sơ thiếu kết quả, bổ sung sau khi có kết quả xét nghiệm.
- Chuyển hồ sơ cho bộ phận thực hiện SUM (tổng hợp kết quả, thống kê, so sánh, in báo cáo).
- Đóng dấu, đánh số, đóng cuốn, chuẩn bị bàn giao hồ sơ.
- Sắp xếp, phân loại, đóng thùng, bàn giao hồ sơ cho phòng kinh doanh
- Gửi hồ sơ online theo yêu cầu khách hàng.
- Xử lý hồ sơ đặc biệt (GPLX, thuyền viên, tự túc) - trả hồ sơ nhanh.
- Phối hợp bác sĩ gọi điện tư vấn kết quả bất thường và trả kết quả cho khách
- Scan, lưu trữ hồ sơ theo quy định
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Nhiệm vụ phụ:
- Photo hồ sơ khi có yêu cầu. Đóng cuốn hồ sơ khi có yêu cầu.
- Photo tờ thông tư hoặc scan khi có yêu cầu. Photo form bệnh nghề nghiệp.
- Tiếp nhận & kiểm tra tin nhắn Zalo, Email xử lý các vấn đề liên qua nhanh cho khách.
- Giải quyết các phát sinh khi Sale và khách yêu cầu làm bổ sung.