Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên Hỗ trợ Bác sỹ Ngoại viện - Liaison Officer

Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/07/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
​1. Chuẩn bị việc tiếp đón và phục vụ khách hàng do Bac sỹ Ngoại viện giới thiệu:
  • ​Nhận thông h hàng và Bác sỹ ngoại viện từ Phòng Phát triển kinh doanh
  • Liên hệ với khách hàng để xác nhận lịch hẹn và đảm bảo khách hàng đến đúng lịch
  • Chủ động tiếp đón, hỗ trợ khách hàng đến khám mở hồ sơ lần đầu/khám tiền mê/nhập viện/tái khám (nếu có) và các thủ tục thanh toán tại quầy
  • Thực hiện tại quầy các thủ tục chuẩn bị hồ sơ bệnh án, giấy tờ hành chính cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến các phòng khám đúng lịch hẹn
  • Nắm thông tin và theo dõi kế hoạch các Bác sỹ ngoại viện đến Bệnh viện thực hiện phẫu thuật thủ thuật (PTTT)
  • Chủ động tiếp đón Bác sĩ Ngoại viện khi đến Bệnh viện thực hiện PTTT cũng như hỗ trợ, hướng dẫn Bác sĩ Ngoại viện hoàn tất HSBA theo quy định Bệnh viện
  • Liên tục cập nhật thông tin và thông báo cho các bộ phận liên quan về lịch Phẫu thuật thủ thuật dự kiến hoặc có bất kỳ thông tin nào thay đổi so với lịch dự kiến (nếu có) để kịp thời xử lý và thông tin cho khách hàng/bác sĩ ngoại viện/đối tác/cộng tác viên
  • Hướng dẫn và hỗ trợ Bác sỹ Ngoại viện/ Đối tác trong trường hợp cần mang các dụng cụ/vật tư tiêu hao vào bệnh viện phục vụ cho ca PTTT (nếu cần) theo đúng quy trình
  • Hỗ trợ khách hàng/Bác sỹ ngoại viện/Đối tác/Cộng tác viên/Các khoa phòng nội viện khi có vấn đề phát sinh và thông tin kịp thời đến các Bộ phận liên quan theo quy trình để đón tiếp và chăm sóc
2. Báo cáo lịch hẹn khách hàng trong ngày/tuần/tháng cho Trưởng phòng/Giám đốc Y khoa
  • Cập nhật tình hình đặt hẹn của khách hàng trước mỗi ngày làm việc
  • Tổng kết và báo cáo tình hình lịch hẹn hàng ngày/tuần/tháng
  • Tổng kết số ca PPTT từ Bác sỹ Ngoại viện hàng tháng để đối soát với phòng PTKD
  • Phối hợp gửi/cập nhật các báo cáo nêu trên cho phòng PTKD theo ngày/tuần/tháng
3. Chất lượng công việc:
  • Đảm bảo khách hàng, bác sỹ ngoại viện được hỗ trợ và hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện
  • Đảm bảo chuẩn bị đầy đủ thông tin trên HSBA trước khi nhập viện theo quy trình/quy định của Bệnh viện
  • Phối hợp sắp xếp lịch PTTT phù hợp với tình hình thực tế và gần nhất với lịch dự kiến.

YÊU CẦU:
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đai học
  • Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Điều phối tại các Bệnh viện tư nhân/lĩnh vực Y tế tại các vị trí Nhân viên CSKH/Nhân viên Kinh doanh
  • Có tư duy về dịch vụ y tế quốc tế cho khách hàng nước ngoài và người VN có thu nhập vừa và cao tại Việt Nam
  • Năng động, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Thành thạo kỹ năng nghe - nói - đọc viết Tiếng Anh

Ngày
20/06/2023
Cấp bậc
Nhân viên
Ngành nghề
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp tốt; Thành thạo kỹ năng nghe - nói - đọc viết Tiếng Anh

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 20/07/2023
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) là bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Mỹ, với sứ mệnh mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe và điều trị chuẩn Mỹ cho bệnh nhân và gia đình.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công Ty TNHH Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ
Địa chỉ công ty: Số 6, Đường Bắc Nam 3 (Lối vào 199 Nguyễn Hoàng), Phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25 - 30 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 15 - 20 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25 - 30 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
Thoả thuận
30/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN REV GROUP
8 - 10 triệu
20/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Động Học Stella
8 - 13 triệu
28/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.9 - 9.3 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
Thoả thuận
14/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LAVENDER HÀ NỘI
Thỏa thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.