Nhân Viên Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng / CSKH - App Social Video (Kinh Nghiệm CSKH Từ 3 Tháng, Làm Fulltime - Phỏng Vấn Online)

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Không sale, không áp doanh số
Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Hành trình đơn hàng
Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi , ....
Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video
Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
Thời gian làm việc :
+ Làm việc 6 ngày/ tuần (1 ngày off bất kì)
+ Xoay ca 8 tiếng/ ngày; trong khung giờ 11h - 23h
Địa điểm làm việc :
Tầng 4, Toà nhà Mộc Gia - Số 123 Tân Thắng, phưởng Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP.HCM

Yêu cầu

+ Còn giữ bằng tốt nghiệp
+ Tuổi: 20 - 30 tuổi
+ Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
+ Tiếng Anh đọc hiểu và tin học văn phòng cơ bản
+ Có thể xoay ca (không vướng bận việc học)

Quyền lợi

Lương cứng: 7.000.000đ + thưởng hiệu suất công việc (Lên đến 1.600.000đ)
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động team building hàng năm
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2023
Thu nhập: Tới 8.5 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: