▪ Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.
▪ Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.
▪ Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.
▪ Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.
▪ Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.
▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales,
chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên, ưu tiên từng làm việc với Shopee, có kinh nghiệm về mảng Affiliate là 1 lợi thế
▪ Tốt nghiệp trung cấp trở lên
▪ Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok. .
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
▪ Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
▪ Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
▪ Chịu được áp lực công việc.
▪ Thu nhập: Lên đến 9 Triệu đồng/tháng (LCB + KPI).
▪ Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày (ngày training 22,23/07)
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.