Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat về sản phẩm/dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết vấn đề phát sinh.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Địa điểm làm việc: Toà nhà QTSC, Tầng 4, Công viên Phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung học Phổ thông hoặc tương đương.
Thành thạo
tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) cho công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca xoay.
Ứng viên vui lòng nộp hồ sơ bằng tiếng Anh.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn từ 11.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng, nhận 100% lương ngay trong tháng thử việc.
Đảm bảo quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN theo đúng luật Lao động Việt Nam và gói bảo hiểm tai nạn 24/7 quyền lợi cao.
Lương tháng 13 cố định và các khoản thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
Các phúc lợi từ công đoàn: thăm hỏi, quà tặng dịp hiếu hỉ, sinh nhật, thai sản.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp với 14 ngày phép/năm và khám sức khỏe định kỳ.
Cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hè và các sự kiện công ty thường niên.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Toà nhà QTSC 9 TẦNG 4- Công Viên Phần Mền Quang Trung - P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12
TP.HCM:Phường Tân Chánh Hiệp, Gò Vấp
TP.HCM:Phường Tân Chánh Hiệp, Hóc Môn
TP.HCM:Phường Tân Chánh Hiệp, Củ Chi
TP.HCM:Phường Tân Chánh Hiệp, Bình Thạnh
Thông tin chung