Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Doanh nghiệp SME
Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 5 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
TÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và
đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ (vay tín chấp, bảo hiểm vay,...) dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME) từng thời kỳ.
• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng
TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.
• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải ngân thành công.
• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm triển khai chiến lược Khối SME và
đạt được các mục tiêu chiến lược Khối SME tại địa bàn.
• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn các sản phẩm dịch vụ (vay tín chấp, bảo hiểm vay,...) dành cho khách hàng mục tiêu, phát triển khách hàng tiềm năng và khách hàng mới.
• Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng
• Thực hiện theo dõi hoạt động kinh doanh của danh mục khách hàng được giao
• Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
• Thực hiện quy trình cấp tín dụng, kiểm tra giám sát hoạt động cho vay
AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ QUY TRÌNH VẬN HÀNH, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
• Am hiểu sản phẩm dịch vụ thuộc phân khúc khách hàng SME. Tham gia Đào tạo, trao dồi kiến thức về sản phẩm dịch vụ theo quy định SmartSME by VPBank (SmartSME) từng thời kỳ.
• Thực hiện đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của ngân hàng, nhằm đem lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi từ khách hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xử lý phản hồi của khách hàng
TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO
• Tổng hợp chứng từ yêu cầu đối với hồ sơ vay từ khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ khách hàng cung cấp hồ sơ trên app SmartSME.
• Gửi đầy đủ chứng từ về ngân hàng để tiến hành thẩm định, tiếp tục theo sát đến khi giải ngân thành công.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí kinh doanh ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bộ phận kinh doanh tài chính. Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng hoặc mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp.
- Ứng viên trong độ tuổi: 21-35 tuổi.
- Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí kinh doanh ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bộ phận kinh doanh tài chính. Ưu tiên có kinh nghiệm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng hoặc mối quan hệ tốt với các tổ chức, doanh nghiệp.
- Ứng viên trong độ tuổi: 21-35 tuổi.
- Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng.
Quyền lợi
Lương và phúc lợi hấp dẫn:
• Lương: 12,000,000 ( HCM mới, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive. Thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
• Thử việc 100% lương.
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc. Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt ngay khi nhận việc. Team building, Sinh nhật, bonus lễ,...
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý.
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
Thời gian làm việc :
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30), Training online sáng thứ 7 hàng tuần.
Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 đến 13h00.
Địa điểm làm việc:
- Bình Dương: 593 Cách Mạng Tháng Tám, Phú Cường, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Phường Bình Dương (Thành phố Tân Uyên, Thành phố Thủ Dầu Một cũ)
- Đà Nẵng: 127 Lê Văn Duyệt, quận Sơn Trà (cũ), Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
- Đồng Nai: Vĩnh Cửu/Biên Hòa.
- Hà Nội: Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
- Hồ Chí Minh: phường Bình Mỹ/Hòa Phú/Trung An (quận Củ Chi), Xã Củ Chi (huyện Củ Chi cũ)
- Bắc Ninh: Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ)
- Hồ Chí Minh: E-town Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, phường 13, Quận 4, Phường Xóm Chiếu (Quận 4 cũ)
- Vũng Tàu : trung tâm thành phố Vũng Tàu, Phường Vũng Tàu (Thành phố Vũng Tàu cũ)
- Thái Nguyên: Phan Đình Phùng, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
- Cần Thơ: Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ)
• Lương: 12,000,000 ( HCM mới, HN); 10,000,000 ( các khu vực còn lại) + incentive. Thu nhập không giới hạn tùy theo năng lực.
• Thử việc 100% lương.
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động sau 02 tháng thử việc. Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt ngay khi nhận việc. Team building, Sinh nhật, bonus lễ,...
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý.
Môi trường làm việc năng động:
• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
Thời gian làm việc :
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30), Training online sáng thứ 7 hàng tuần.
Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 đến 13h00.
Địa điểm làm việc:
- Bình Dương: 593 Cách Mạng Tháng Tám, Phú Cường, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Phường Bình Dương (Thành phố Tân Uyên, Thành phố Thủ Dầu Một cũ)
- Đà Nẵng: 127 Lê Văn Duyệt, quận Sơn Trà (cũ), Phường Hải Châu (quận Hải Châu cũ)
- Đồng Nai: Vĩnh Cửu/Biên Hòa.
- Hà Nội: Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
- Hồ Chí Minh: phường Bình Mỹ/Hòa Phú/Trung An (quận Củ Chi), Xã Củ Chi (huyện Củ Chi cũ)
- Bắc Ninh: Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ)
- Hồ Chí Minh: E-town Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, phường 13, Quận 4, Phường Xóm Chiếu (Quận 4 cũ)
- Vũng Tàu : trung tâm thành phố Vũng Tàu, Phường Vũng Tàu (Thành phố Vũng Tàu cũ)
- Thái Nguyên: Phan Đình Phùng, Phường Phan Đình Phùng (Thành phố Thái Nguyên cũ)
- Cần Thơ: Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ)
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ), Hai Bà Trưng
Bình Dương:593 Đ. Cách Mạng Tháng Tám, Thủ Dầu Một, Hồ Chí Minh, Thủ Dầu Một
Đà Nẵng:127 Lê Văn Duyệt, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng, Sơn Trà
Bắc Ninh:Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ), Bắc Ninh
Cần Thơ:Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ), Ninh Kiều
Hà Nội:Tầng 6 tại Tòa nhà CDC - 25 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ), Hai Bà Trưng
Bình Dương:593 Đ. Cách Mạng Tháng Tám, Thủ Dầu Một, Hồ Chí Minh, Thủ Dầu Một
Đà Nẵng:127 Lê Văn Duyệt, Nại Hiên Đông, Sơn Trà, Đà Nẵng, Sơn Trà
Bắc Ninh:Từ Sơn/Phù Khê (ưu tiên giáp Hà Nội), Phường Từ Sơn (Thành phố Từ Sơn cũ), Bắc Ninh
Cần Thơ:Trung tâm, Phường Ninh Kiều (quận Ninh Kiều cũ), Ninh Kiều
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 30 triệu
Việc làm tương tự khác
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DYM MEDICAL CENTER VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Hà Nội
Từ 9 -13 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội
3 triệu - 4 triệu
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 triệu - 12 triệu
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Viettel Post
Hà Nội
10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Công TNHH Cửa Hàng Thông Minh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 16, tòa nhà E-Town Central, số 11 Đoàn Văn Bơ, Phường Xóm Chiếu, TP Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên CSKH Viettel Post - Thu Nhập Đến 10M (Chấp Nhận Bằng THPT - Đào Tạo Từ Đầu)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VND
[HN] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank | Thu Nhập 8-12 Triệu | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 triệu VND
Nhân viên chăm sóc khách hàng ngân hàng quân đội tại Đống Đa,
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 Tr - 12 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
