Nhân viên Hỗ trợ khách hàngCÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khu chế xuất/Khu công nghiệp
Thu nhập: thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/09/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung chi tiết:
- Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88
Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v....
Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống. - Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
- Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
3. Địa điểm làm việc: Thành phố Hà Nội
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp Tối thiếu Trung học phổ thông
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính.
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ rang dễ nghe
C. ĐÃI NGỘ:
1. Chế độ chính sách:
- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
- 12 ngày phép năm + phép thâm niên
- BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
2. Môi trường làm việc:
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Thông tin hỗ trợ
Hotline: [protected info] (116)
Email: [protected info]
275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
18/12/2024
YC Group | Telesale Đặt Lịch Hẹn | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
Hà Nội
16/12/2024
Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội
Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia
16 triệu - 36 triệu VND/tháng
Hà Nội
18/12/2024
Thực Tập Sinh Kinh Doanh | Nhân Viên Kinh Doanh Part-Time/ Full-Time Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Vị trí Nhân viên Hỗ trợ khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Hỗ trợ khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên