Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên Hỗ trợ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/01/2025
Thu nhập: thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung chi tiết:
  • Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp
    Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay nợ tại F88
    Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và tải hồ sơ vay vốn: tình trạng nợ khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v....
    Tiến hành gọi điện thoại tiếp cận khách hàng và đề nghị thanh toán khoản nợ. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ. Cập nhật lên hệ thống.
  • Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tác nghiệp.
  • Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm :
    Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
    Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
    Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
    Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
    Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
    Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
2. Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
3. Địa điểm làm việc: Thành phố Hà Nội
B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
  • Tốt nghiệp Tối thiếu Trung học phổ thông
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua điện thoại tại các Ngân hàng, Công ty Tài chính.
  • Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
  • Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
  • Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
  • Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạch rõ rang dễ nghe
C. ĐÃI NGỘ:
1. Chế độ chính sách:
  • Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
  • Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
  • 12 ngày phép năm + phép thâm niên
  • BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
  • Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
2. Môi trường làm việc:
  • Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
  • Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
  • Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
  • F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
  • Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
  • Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
Thông tin hỗ trợ
Hotline: [protected info] (116)
Email: [protected info]
275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội

Thông tin chung

  • Thu nhập: thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch. F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng đăng ký ô tô, đăng ký xe máy... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet...

Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Địa chỉ công ty: Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN JUMP ARENA
3 triệu - 5 triệu VND
Hà Nội, Hải Phòng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Khoa Học Công Nghệ Avatek
Từ 8 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
2 - 3 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
9 - 12 triệu
Hà Nội
Công ty Cổ phần giải pháp MKT
9 - 15 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG TRÌNH VIETTEL
13 - 16 triệu
28/02/2025
Hà Nội
Công ty TNHH DAKAMI
8-10 triệu VND
06/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
9 - 15 triệu VNĐ
25/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO CỔNG VIỆT NAM
5 - 7.5 triệu
26/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
7 - 20 triệu
06/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Trên 10 triệu
31/01/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
7 - 8 triệu
13/02/2025
Hà Nội
TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
Trên 8 triệu
01/02/2025
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
7 triệu - 15 triệu
20/03/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ MobiWork Việt Nam
7 - 12 triệu VNĐ
17/02/2025
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.