Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Công nghệ MobiWork Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Gọi điện tới các khách hàng của công ty để hỏi thăm tình hình sử dụng dịch vụ để thu thập thông tin về tình hình sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng
Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
Hỗ trợ team KD về hotline, email, chatbox ... với khách hàng
Các công việc theo sự phân công của quản lý
Tiếp nhận các thông tin phản hồi về sản phẩm, dịch vụ và giải đáp các yêu cầu hỗ trợ sử dụng phần mềm của khách hàng theo quy trình trong phạm vi công việc
Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận xử lý và cấp trên
Hỗ trợ team KD về hotline, email, chatbox ... với khách hàng
Các công việc theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
Giới tính: Nữ
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành: Kỹ thuật , CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Thái độ trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Sử dụng thành thạo kỹ năng Microsoft Office
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành: Kỹ thuật , CNTT, hệ thống, kinh tế, QTKD, ...
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
Thái độ trung thực, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc
Sử dụng thành thạo kỹ năng Microsoft Office
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng từ 6.000.000 - 9.000.000 + Thưởng KPIs
Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Nghỉ mát, du lịch 2 lần/ năm
Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Được đào tạo các kiến thức cần thiết về sản phẩm
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc
Được công ty đóng 100% BHYT, BHXH, BHTN không trừ lương
Nghỉ mát, du lịch 2 lần/ năm
Hưởng phúc lợi các ngày lễ: 2/9, 30/04, 1/5,...
Thưởng lương tháng 13 và thưởng doanh thu năm
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, tạo cơ hội cho nhân viên thỏa sức sáng tạo và phát triển bản thân
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Khu văn phòng tầng 3, CT1 - Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Bắc Từ Liêm
- Khu văn phòng tầng 3, CT1 - Thái Hà, Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Bắc Từ Liêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chúng tôi cung cấp sản phẩm / giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS dành cho các doanh nghiệp phân phối, sản xuất hàng hóa.
MobiWork DMS cho phép quản lý tuyến bán hàng, giám sát định vị vị trí nhân viên mọi lúc mọi nơi, quản lý danh mục sản phẩm, tổng hợp báo cáo doanh thu...
MobiWork DMS cho phép quản lý tuyến bán hàng, giám sát định vị vị trí nhân viên mọi lúc mọi nơi, quản lý danh mục sản phẩm, tổng hợp báo cáo doanh thu...
Công ty chúng tôi cung cấp sản phẩm / giải pháp quản lý hệ thống phân phối MobiWork DMS dành cho các doanh nghiệp phân phối, sản xuất hàng hóa.
MobiWork DMS cho phép quản lý tuyến bán hàng, giám sát định vị vị trí nhân viên mọi lúc mọi nơi, quản lý danh mục sản phẩm, tổng hợp báo cáo doanh thu...
MobiWork DMS cho phép quản lý tuyến bán hàng, giám sát định vị vị trí nhân viên mọi lúc mọi nơi, quản lý danh mục sản phẩm, tổng hợp báo cáo doanh thu...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 triệu - 13 triệu
23/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.