Nhân Viên Hỗ Trợ Khách HàngCông ty TNHH Công nghệ EcomElite
Nơi làm việc: Thái Nguyên
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần cứng/mạng, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ
Lương: 4 - 5 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/04/2024
Hạn nộp: 22/05/2024
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của công ty.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
- Kịp thời nắm bắt và báo cáo mọi vấn đề cho lãnh đạo.
- Thu thập đánh giá của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng sử dụng hoặc nâng cấp lên các gói trả phí cho sản phẩm.
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của lãnh đạo
- Chuyển tiếp thông tin chi tiết của khách hàng cho nhóm phát triển, cộng tác với nhóm phát triển trong quá trình hỗ trợ sản phẩm.
- Viết tài liệu sản phẩm theo sự phân công công việc của lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
- Phải có trình độ tiếng Anh cụ thể về Công nghệ thông tin, đặc biệt là trong thiết kế web và Thương mại điện tử vì 100% khách hàng của chúng tôi là quốc tế (bắt buộc).
- Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Phải có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Phải có kiến thức về HTML/CSS (bắt buộc).
- Phải đang học Công nghệ thông tin hoặc có kiến thức về nó (bắt buộc).
- Phải kiên nhẫn với khách hàng và cố gắng cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Phải có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Phải hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất.
- Phải có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn phù hợp với năng lực của bạn, cùng nhiều hỗ trợ và tiền thưởng bổ sung.
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần, du lịch công ty 1 năm/lần
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
- Công ty chi trả cho tất cả các cơ hội học tập trong khả năng của mình và thăng tiến lên các vị trí cao hơn dựa trên khả năng đã được chứng minh.
- Thưởng lễ tết, thưởng hàng năm tùy theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Review lương 1 năm 1 lần, du lịch công ty 1 năm/lần
- Hỗ trợ ăn trưa, du lịch hè, teambuilding, party.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của công ty (thăm ốm, cưới hỏi, thai sản...)
- Miễn phí sử dụng mọi tiện ích của công ty.
Thông tin khác
Thái Nguyên, Tòa nhà Elite Building, Số 117 đường Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ,, Thái Nguyên
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Customer Support - Hỗ Trợ Khách Hàng - Đi Làm Ngay
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite
4 - 5 triệu
Thái Nguyên
01/06/2024
Chuyên viên/Chuyên viên chính Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
Thoả thuận
Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Nguyên
31/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SAO PHƯƠNG BẮC
10 - 30 triệu
Thái Nguyên
15/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thương Mại & Nông nghiệp Anh Khôi
6 - 15 triệu
Thái Nguyên
30/06/2024
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
9 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Khác
10/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh ( Được Hỗ Trợ Data)
Công Ty TNHH Thương Mại KAV
7 - 20 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
06/06/2024
Nhân viên bán hàng xe máy Honda Thái Nguyên
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI XE MÁY THÁI NGUYÊN
Từ 10 - 30 triệu
Thái Nguyên
25/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thương Mại & XNK Toàn Cầu IMEX
7.5 - 10 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
30/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Anh)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ & Phát Triển Công Nghệ Minh Hoàng
7 - 15 triệu VNĐ
Thái Nguyên
04/06/2024
Quản lý Khách hàng - RM (Hà Đông/ Thanh Xuân/ Đống Đa)
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
8 - 15 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên
31/05/2024
Vị trí Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite tuyển dụng tại Thái Nguyên, Joboko tự động tổng hợp mức lương 4 - 5 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Công nghệ EcomElite ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Công nghệ EcomElite việc làm
Tòa nhà BOO Bò sữa, Đường Bắc Sơn, Tổ 10, P. Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên