Việc làm nhân viên hỗ trợ khách hàng (5.431 việc)
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
- Training 7 ngày (hỗ trợ 600.000 VND)
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Tiếp xúc khách hàng, hỗ trợ mang xách hành lý, hàng hóa cho khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc
- Hỗ trợ đóng dấu công ty cho sinh viên
- Tiếp nhận xử lý các yêu cầu hỗ trợ của tài xế thông qua kênh chat
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận toàn bộ các yêu cầu về hỗ trợ, bảo hành, bảo trì của khách hàng về dịch vụ / sản phẩm mà Công ty cung cấp
- Chịu trách nhiệm trực và tiếp nhận thông tin trên toàn bộ các kênh hỗ trợ chính thống của Công ty (tổng đài, chat, email, SMS, )
- Chăm sóc khách hàng và nhu cầu của khách hàng liên hệ tới F88 qua các kênh tổng đài, Facebook, Zalo
- Khai thác thông tin, tư vấn, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty
- Cung cấp dịch vụ và giải quyết các yêu cầu của khách hàng cá nhân một cách nhanh nhất, tốt nhất
- Thực hiện các giao dịch và cung cấp dịch vụ khi khách hàng có yêu cầu:
- Trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động trong quá trình sử dụng dịch vụ sản phẩm của công ty
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN EVG tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Ngãi
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ cơ bản của các dịch vụ: Chữ ký số, hóa đơn điện tử, BHXH, Hợp đồng điện tử,
- Tiếp nhận, trực tiếp thực hiện việc hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo, điện thoại di động
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Lâm Đồng
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng tiểu thương, đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ nhanh chóng
- Tư vấn giải pháp tài chính, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, tăng cường gắn kết với ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Hỗ trợ phòng kinh doanh đặt và xác nhận lịch hẹn cho khách hàng
- Chuyển thông tin phản hồi (vượt phạm vi giải quyết) đến Bộ phận nội bộ/Đơn vị liên quan để hỗ trợ và phản hồi kết quả đến khách hàng
- Tư vấn và tìm kiếm cơ hội bán thêm sản phẩm đến khách hàng (nếu có)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Định
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
- Yêu thích lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc khách hàng, có tinh thần hỗ trợ
- Bạn thích giao tiếp qua điện thoại, nhắn tin và chăm sóc khách hàng? Pensilia đang tìm kiếm những ứng viên năng động như bạn cho vị trí này
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp
- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.