Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email của khách hàng về:
Phản ánh liên quan đến sản phẩm PCCC
Yêu cầu hỗ trợ bảo hành - lắp đặt - cài đặt - vận hành
- Ghi nhận thông tin và tạo yêu cầu phiếu xử lý gửi cho bộ phận kỹ thuật.
- Theo dõi tiến độ xử lý, nhắc việc và cập nhật tình trạng cho khách hàng.
- Hỗ trợ giải thích quy trình bảo hành, chính sách hỗ trợ kỹ thuật.
- Tổng hợp các vấn đề thường gặp để báo cáo cho quản lý và đề xuất cải thiện.
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng, biên bản bảo hành - lắp đặt - nghiệm thu.
- Phối hợp với các bộ phận kinh doanh/kho/kỹ thuật khi phát sinh yêu cầu.
- Thực hiện các công việc hành chính kỹ thuật khác theo sự phân công.
Yêu cầu
- Độ tuổi: 22 - 40 tuổi
- Trình độ: ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng điện hoặc các ngành kỹ thuật liên quan trở lên
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
kỹ thuật điện, cơ điện, hoặc PCCC là lợi thế
- Tin học: Sử dụng được các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email...)
Quyền lợi
Mức lương: 9.000.000-15.000.000đ (Lương cứng + Phụ cấp + Thưởng)
Thử việc 1 tháng nhận 85% lương
Được đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng kỹ thuật.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc ổn định, năng động và chuyên nghiệp
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/12/2025
Hochiki Việt Nam là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh thương mại hệ thống phòng cháy, chữa cháy. Đối với ngành đặc thù như phòng cháy, chữa cháy, Hochiki Việt Nam luôn đặt vấn đề môi trường và an toàn lên hàng đầu. Trong suốt những năm qua, Chúng tôi đã, đang và vẫn luôn tiếp tục nghiên cứu, phát triển công ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần hochiki việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
