Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh ( Sales Admin)

Làm việc với nhà cung cấp (Supplier)
Kiểm tra giá, lead-time, điều kiện giao hàng, HS code, quy định nhập khẩu
Đặt hàng (PO), theo dõi tiến độ và xử lý các trường hợp giao hàng trễ/khẩn
Yêu cầu và kiểm tra chứng từ (TDS, MSDS, CO, COA, RoHS...)
Xử lý khiếu nại hàng lỗi, chi phí phát sinh
Phối hợp gom hàng để tối ưu chi phí vận chuyển
Theo dõi & xử lý lô hàng (Shipment)
Cập nhật lịch tàu, ETA, đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch
Làm việc với forwarder (FWD) về chi phí, vận chuyển (SEA/AIR/Courier)
Chuẩn bị bộ chứng từ nhập khẩu (Invoice, Packing List, B/L...)
Hỗ trợ khai báo hóa chất, cập nhật HS code & thuế theo quy định
Hỗ trợ kinh doanh (Sales Support)
Theo dõi tồn kho, cảnh báo mức tồn
Tính toán giá vốn (landed cost), so sánh phương án mua hàng
Cung cấp tài liệu kỹ thuật & chứng từ cho khách hàng
Hỗ trợ sourcing theo yêu cầu
Phối hợp nội bộ
Làm việc với kế toán: thanh toán, công nợ, hóa đơn
Làm việc với kho & vận hành: giao hàng, điều phối vận chuyển
Xử lý khiếu nại khách hàng liên quan đến hàng hóa & giao hàng
Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Báo giá, theo dõi đơn hàng, hợp đồng
Cập nhật tiến độ PO, hỗ trợ điều chỉnh kế hoạch giao hàng
Chuẩn bị chứng từ và xử lý xuất khẩu (nếu có)