Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Sales Support)

Tiếp nhận, kiểm tra và cập nhật danh sách khách hàng doanh nghiệp.
Phân loại khách hàng theo lĩnh vực, nhu cầu và mức độ tiềm năng.
Hỗ trợ nhân viên kinh doanh liên hệ, gửi thông tin dịch vụ, bảng giá và tài liệu giới thiệu.
Theo dõi tiến độ tư vấn, nhắc lịch hẹn và lịch chăm sóc khách hàng.
Chuẩn bị báo giá, hồ sơ và tài liệu theo mẫu có sẵn.
Phối hợp với Sales và bộ phận kỹ thuật trong quá trình xử lý yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi tình trạng hợp đồng, thanh toán và gia hạn dịch vụ theo phân công.
Tổng hợp báo cáo kết quả công việc hằng ngày, hằng tuần.
Đặc điểm công việc: Tập trung hỗ trợ quy trình bán hàng, quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng; không chịu trách nhiệm chốt hợp đồng trực tiếp.