Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng Shopee - Ca Đêm

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Tổng thời gian training : 8 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc)
Làm việc tại công ty: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM