Nhân Viên Hỗ Trợ Xử Lý Data - IPR
Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Xử lý các yêu cầu liên quan đến IPR case:
Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại trên Brand IP của Nhà khiếu nại.
Kiểm tra chứng từ: đảm bảo hình ảnh rõ ràng, đầy đủ và thông tin đăng ký khớp với chứng từ đính kèm.
Phản hồi kết quả trong trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ hoặc thiếu chứng từ.
Xử lý khiếu nại sản phẩm: kiểm tra thông tin, chứng từ và phản hồi kết quả cho bên yêu cầu.
Ticket Ops Portal: tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ BD/CB PIC liên quan đến khóa/xóa sản phẩm, hướng dẫn Seller chỉnh sửa, duyệt sản phẩm.
Review rating: đối chiếu bằng chứng Seller cung cấp với hệ thống để đảm bảo hợp lệ trước khi remove rating.
Kiểm duyệt sản phẩm offline theo danh sách hàng tuần và SOP được đào tạo.
Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại trên Brand IP của Nhà khiếu nại.
Kiểm tra chứng từ: đảm bảo hình ảnh rõ ràng, đầy đủ và thông tin đăng ký khớp với chứng từ đính kèm.
Phản hồi kết quả trong trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ hoặc thiếu chứng từ.
Xử lý khiếu nại sản phẩm: kiểm tra thông tin, chứng từ và phản hồi kết quả cho bên yêu cầu.
Ticket Ops Portal: tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ BD/CB PIC liên quan đến khóa/xóa sản phẩm, hướng dẫn Seller chỉnh sửa, duyệt sản phẩm.
Review rating: đối chiếu bằng chứng Seller cung cấp với hệ thống để đảm bảo hợp lệ trước khi remove rating.
Kiểm duyệt sản phẩm offline theo danh sách hàng tuần và SOP được đào tạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp nghề trở lên
Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ/hoặc thương mại điện tử, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý nội dung và tài liệu kinh doanh hợp pháp.
Tư duy phản biện, đa nhiệm, giải quyết vấn đề.
Định hướng kết quả, tự định hướng, thái độ tích cực và tinh thần đồng đội, phấn đấu vì sự thành công của nhóm.
Sử dụng tốt phần mềm gdoc, power point...
Tiếng Anh đọc và hiểu ( có thể sử dụng ứng dụng dịch)
Có kinh nghiệm làm việc trong các công ty công nghệ/hoặc thương mại điện tử, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý nội dung và tài liệu kinh doanh hợp pháp.
Tư duy phản biện, đa nhiệm, giải quyết vấn đề.
Định hướng kết quả, tự định hướng, thái độ tích cực và tinh thần đồng đội, phấn đấu vì sự thành công của nhóm.
Sử dụng tốt phần mềm gdoc, power point...
Tiếng Anh đọc và hiểu ( có thể sử dụng ứng dụng dịch)
Quyền lợi
Thu nhập: 7.000.000 - 8.100.000 (LCB + KPI+ Phụ cấp).
Hỗ trợ chi phí gửi xe và đi lại: 50.000đ/ ngày khi làm việc tại IH
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Sử dụng phép năm và tham gia BHXH đầy đủ.
Hỗ trợ chi phí gửi xe và đi lại: 50.000đ/ ngày khi làm việc tại IH
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Sử dụng phép năm và tham gia BHXH đầy đủ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 8.1 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ PHƯƠNG NAM VIỆT NAM (SOUTHERN HOMES)
Hồ Chí Minh, Long An
15 Tr - 22 Tr VND
NEXON NETWORKS VINA CO. LTD,
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công ty TNHH Tư Vấn Thiết Kế Quảng Cáo Bút Vàng
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu
Công Ty TNHH Xây Dựng Truyền Thông Quảng Cáo Savina
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
HCM | Nhân Viên Kinh Doanh - Thu Nhập 8-15M+
CÔNG TY TNHH VINA GREEN PLUS INVESTMENT Vina Green Plus
Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu VND + Hoa Hồng + Phụ Cấp
CHUYÊN VIÊN PR (QUAN HỆ CÔNG CHÚNG)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VOVO
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
