Nhân Viên Học Vụ
Hệ thống trung tâm Anh ngữ AMA Quảng Ngãi (Công ty CP Phát triển giáo dục Bảo Linh)Địa điểm làm việc: Quảng Ngãi
Hết hạn: 22/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
1. Chăm sóc khách hàng cho toàn bộ Hệ thống AMA-BIS nhằm đảm bảo kịp thời việc trao đổi tình hình học của học viên đến với phụ huynh (mỗi học viên được chăm sóc ít nhất 1 lần/ tháng. Ngoài ra, khi có các vấn đề phát sinh, nhân viên CSKH cần trao đổi trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận vấn đề. Sau khi trao đổi cần có sự phản hồi , báo cáo lại ngay với người quản lý)
2. Trao đổi với giáo viên chủ nhiệm (GVCN) và người quản lý (nếu cần) đối với các trường hợp xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hang nhằm đưa ra phương án tối ưu, hợp lý nhất trước khi làm việc với khách hang. Trong trường hợp chưa có kinh nghiệm xử lý, nhân viên học vụ có thể liên hệ GVCN hoặc người quản lý để được hỗ trợ xử lý.
3. Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc của giáo viên Việt Nam (GVVN) và giáo viên nước ngoài (GVNN).
4. Sắp xếp phòng học, lên lịch khai giảng lớp mới, sắp xếp GVNN và GVVN cho từng lớp học một cách tối ưu nhất.
5. Lên kế hoạch mở lớp cho từng giai đoạn.
6. Lên kế hoạch tối ưu số lượng học viên cho từng lớp học.
7. Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng và giáo viên chủ nhiệm ( nếu khách hàng có nhu cầu).
8. Phụ trách bảo quản đồ dùng dạy học, văn phòng phẩm cho phòng team Giáo viên
9. Thu thập, phân tích các nhu cầu khách hàng để trình lên quản lý nhằm tìm phương án tối ưu.
10. Rà soát toàn bộ khách hàng hệ thống nhằm đảm bảo đưa ứng dụng Teams đển với toàn bộ khách hàng.
11. Làm các công việc khác do Trưởng bộ phận giao.
2. Trao đổi với giáo viên chủ nhiệm (GVCN) và người quản lý (nếu cần) đối với các trường hợp xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hang nhằm đưa ra phương án tối ưu, hợp lý nhất trước khi làm việc với khách hang. Trong trường hợp chưa có kinh nghiệm xử lý, nhân viên học vụ có thể liên hệ GVCN hoặc người quản lý để được hỗ trợ xử lý.
3. Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc của giáo viên Việt Nam (GVVN) và giáo viên nước ngoài (GVNN).
4. Sắp xếp phòng học, lên lịch khai giảng lớp mới, sắp xếp GVNN và GVVN cho từng lớp học một cách tối ưu nhất.
5. Lên kế hoạch mở lớp cho từng giai đoạn.
6. Lên kế hoạch tối ưu số lượng học viên cho từng lớp học.
7. Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng và giáo viên chủ nhiệm ( nếu khách hàng có nhu cầu).
8. Phụ trách bảo quản đồ dùng dạy học, văn phòng phẩm cho phòng team Giáo viên
9. Thu thập, phân tích các nhu cầu khách hàng để trình lên quản lý nhằm tìm phương án tối ưu.
10. Rà soát toàn bộ khách hàng hệ thống nhằm đảm bảo đưa ứng dụng Teams đển với toàn bộ khách hàng.
11. Làm các công việc khác do Trưởng bộ phận giao.
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp đại học các ngành quản lý giáo dục, quản trị kinh doanh, ngôn ngữ anh, hành chính văn phòng, sư phạm, luật...
2. Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản (tương đương TOEIC 600, ielts 4.5, B1)
3. Ứng viên có thể làm theo ca;
4. Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, làm việc nhóm tốt.
2. Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản (tương đương TOEIC 600, ielts 4.5, B1)
3. Ứng viên có thể làm theo ca;
4. Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi được hưởng
1. Lương: Thỏa thuận;
2. Được thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, trung thu, tham quan nghỉ mát...;
3. Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định Công ty;
4. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Công ty.
2. Được thưởng các dịp lễ, tết, sinh nhật, trung thu, tham quan nghỉ mát...;
3. Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định Công ty;
4. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Hệ thống trung tâm Anh ngữ AMA Quảng Ngãi (Công ty CP Phát triển giáo dục Bảo Linh)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hệ thống trung tâm Anh ngữ AMA Quảng Ngãi (Công ty Phát triển giáo dục Bảo Linh) mong muốn trở thành một Tổ chức Giáo dục phát triển toàn diện và chuyên sâu hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo tại khu vực miền Trung - Tây Nguyên. AMA luôn nỗ lực xây dựng hệ thống giáo dục hiện đại; phong cách làm việc chuyên nghiệp và luôn đặt chất lượng lên hàng đầu.
Giới thiệu công ty
Công ty gồm nhiều lĩnh vực, đặc biệt là mảng đào tạo tiếng anh các cấp độ.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
11 Tr - 13 Tr VND
31/05/2024
Quảng Ngãi
CÔNG TY TNHH THÀNH PHỐ GIÁO DỤC QUỐC TẾ QUẢNG NGÃI
8 - 10 triệu
12/05/2024
Quảng Ngãi
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng
Tới 10 triệu
17/05/2024
Quảng Ngãi
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
16/05/2024
Quảng Ngãi
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
10 - 15 triệu VNĐ
21/05/2024
Bắc Ninh, Quảng Ngãi
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 30 triệu
02/06/2024
Đà Nẵng, Bình Định, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Khánh Hòa, Kon Tum, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Phú Yên, Khác
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
Từ 9 triệu VNĐ
29/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Ngãi
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
13/05/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Lâm Đồng, Long An, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Tiền Giang
Hoi An South Development Company Limited
Thỏa thuận
31/05/2024
Quảng Nam, Quảng Ngãi
Hệ thống trung tâm Anh ngữ AMA Quảng Ngãi (Công ty CP Phát triển giáo dục Bảo Linh)
Thoả thuận
15/05/2024
Quảng Ngãi
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.