Nhân Viên Học Vụ

Quản lý lớp học:
Quản lý lịch học, điểm danh và tài liệu học tập của các lớp trực tuyến.
Giám sát và đảm bảo cơ sở vật chất lớp học sẵn sàng, phù hợp với nhu cầu giảng dạy.
Hỗ trợ học viên:
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xếp lớp, đăng ký thi và theo dõi tiến độ học tập của học viên.
Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tại trung tâm.
Chăm sóc học viên sau khóa học, hỗ trợ tái đăng ký và xử lý các vấn đề phát sinh.
Quản lý chất lượng học tập: Kiểm tra chất lượng lớp học định kỳ và báo cáo kết quả học tập của học viên.
Quản lý kênh chăm sóc học viên:
Quản lý, cập nhật thông tin trên các kênh chăm sóc học viên đang theo học như Zalo, Facebook
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn và hỗ trợ học viên đang theo học tại trung tâm.