Mô tả công việc
- Làm sạch toàn bộ khu vực phòng khách, phòng ngủ, phòng tắm, bếp, cửa kính, sàn, tủ kệ, decor... theo tiêu chuẩn cao cấp.
- Kiểm tra mùi hương định kỳ, thay tinh dầu, nước hoa nhẹ, sáp thơm theo checklist.
- Duy trì vệ sinh máy pha cà phê, ly tách, khay trà, bồn rửa tay và các thiết bị trải nghiệm khác.
- Phát hiện và xử lý ngay các vết bẩn, vết trầy xước ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Set up phòng theo checklist chào đón: khăn gấp, nước uống, snack chào mừng, thư tay, sản phẩm amenities cá nhân.
- Dọn phòng mỗi ngày theo thời gian đã được team Concierge hoặc khách yêu cầu.
- Gấp quần áo nếu được yêu cầu, dọn giường, bổ sung nước, thay khăn, thu gom rác trong ngày.
- Đổi ga giường, khăn tắm sạch sẽ sau mỗi lượt lưu trú
- Ghi nhận các phát sinh hư hỏng, hao mòn do khách sử dụng và báo cáo cho giám sát.
- Hỗ trợ khách nhẹ nhàng nếu được yêu cầu (tìm đồ để quên, hướng dẫn thiết bị...).
- Ghi sổ theo dõi ca làm, checklist từng lần vệ sinh hoặc chuẩn bị phòng.
- Báo cáo hỏng hóc thiết bị hoặc bất thường cho giám sát hoặc bộ phận kỹ thuật.
- Phối hợp cùng Concierge trong quá trình khách đến - lưu trú - rời đi để sắp xếp vệ sinh hợp lý.
Yêu cầu
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Housekeeping trong khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao, ưu tiên từng làm tại khu lưu trú dạng biệt thự hoặc serviced apartment.
- Kỹ năng dọn dẹp chuyên nghiệp, làm sạch tinh tế, cẩn thận với đồ nội thất và vật phẩm decor cao cấp.
- Biết cách gấp khăn, sắp xếp vật dụng đúng tiêu chuẩn đón khách.
- Tác phong gọn gàng, kín đáo, lịch sự, giữ im lặng khi có khách.
- Thái độ
phục vụ nhẹ nhàng, nhanh nhạy, linh hoạt với yêu cầu của khách.
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng máy hút bụi, máy vệ sinh hơi nước, và các công cụ chuyên dụng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Dưới 45
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.5 triệu - 9 triệu
Nơi làm việc
- Thành phố Đà Lạt,
- Lâm Đồng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/12/2025
