Nhân Viên IT Help Desk
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GALACTIC HOLDINGS
Địa điểm làm việc: Bắc Ninh
Hết hạn: 16/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị ngoại vi.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng máy tính thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng.
Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thông qua hệ thống quản lý ticket.
Đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm, hệ thống và các thiết bị công nghệ thông tin.
Tham gia vào các dự án triển khai và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của hệ thống và các vấn đề kỹ thuật.
Hỗ trợ bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn dữ liệu cho công ty.
Làm việc theo ca, hỗ trợ người dùng trong giờ hành chính và ngoài giờ hành chính khi cần thiết.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và mạng máy tính thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, hệ điều hành và các ứng dụng.
Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật thông qua hệ thống quản lý ticket.
Đào tạo người dùng về cách sử dụng phần mềm, hệ thống và các thiết bị công nghệ thông tin.
Tham gia vào các dự án triển khai và nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của hệ thống và các vấn đề kỹ thuật.
Hỗ trợ bảo mật thông tin, đảm bảo an toàn dữ liệu cho công ty.
Làm việc theo ca, hỗ trợ người dùng trong giờ hành chính và ngoài giờ hành chính khi cần thiết.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật IT.
Nắm vững kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
Có kinh nghiệm sử dụng và quản trị các hệ thống mạng LAN/WAN.
Có kiến thức về các thiết bị mạng như router, switch, firewall.
Có khả năng sử dụng các công cụ quản lý hệ thống và mạng.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic và phân tích.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật IT.
Nắm vững kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS, Linux.
Có kinh nghiệm sử dụng và quản trị các hệ thống mạng LAN/WAN.
Có kiến thức về các thiết bị mạng như router, switch, firewall.
Có khả năng sử dụng các công cụ quản lý hệ thống và mạng.
Khả năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic và phân tích.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thưởng các ngày lễ tết theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thưởng các ngày lễ tết theo quy định của công ty.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Bắc Ninh
Thời gian làm việc
Thứ 7 WFH
- Bắc Ninh
Thời gian làm việc
Thứ 7 WFH
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Galactic Holdings là một tập đoàn đa nền tảng và phát triển, Galactic Holdings đang khẳng định thương hiệu, uy tín, chất lượng kiến tạo sức khỏe và cuộc sống xanh, kinh tế xanh cho cộng đồng.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
14/02/2025
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
Chi Nhánh CÔNG TY TNHH SAMSUNG SDS GSCL VIỆT NAM Tại THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
10 - 15 triệu
25/01/2025
Bắc Ninh
Công ty TNHH Điện Tử Samsung HCMC CE COMPLEX
10 - 15 triệu VNĐ
27/01/2025
Bắc Ninh
Công Ty TNHH Sumitomo Electric Interconnect Products (Việt Nam)
Thương lượng
02/02/2025
Bắc Ninh
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
7 - 12 triệu
24/01/2025
Bắc Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.