Nhân Viên IT Helpdeskcông ty tập đoàn cổ phần giáo dục edufit

HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG CUỐI
+ Hỗ trợ người dùng trong các sự cố có liên quan đến thiết bị phần cứng, phần mềm: lỗi máy tính, máy in, máy photo, chấm công, máy chiếu, ti vi, màn hình tương tác, âm thanh loa đài...và các thiết bị khác do IT quản lý
+ Kiểm tra và phối hợp xử lý các sự cố mạng, Firewall, Switch, Wifi và vấn đề kết nối.
+ Hỗ trợ kĩ thuật cho hội thảo của bộ phận Tuyển Sinh
SỬA CHỮA, BẢO TRÌ, NÂNG CẤP
+ Kiểm tra kỹ thuật, báo cáo và đề xuất thay thế linh kiện thiết bị.
+ Lên kế hoạch thực hiện công tác bảo trì thiết bị định kỳ
+ Lập đề xuất nâng cấp thiết bị theo tiêu chuẩn đã ban hành
+ Quản lý, sửa chữa, cập nhật dữ liệu các thiết bị kiểm soát vào ra (Access control), hệ thống CCTV, PA
TRIỂN KHAI DỰ ÁN TẠI CƠ SỞ
+ Tham gia xây dựng và đề xuất các giải pháp, phối hợp triển khai các dự án CNTTtại cơ sở đang vận hành.
+ Giám sát nhà thầu thi công theo tiêu chuẩn đề ra
+ Phối hợp nghiệm thu từ nhà thầu thi công, tiếp nhận bàn giao và đào tạo hướng dẫn vận hành
QUẢN LÝ, CẤP PHÁT, THU HỒI TÀI SẢN CNTT
+ Cài đặt, cấu hình thiết bị, phần mềm theo tiêu chuẩn quy định
+ Kiểm tra, cấp phát, thu hồi thiết bị (tài sản và tài khoản người dùng)
+ Theo dõi tồn kho, dự phòng, linh kiện, bản quyền... đảm bảo sẵn sàng backup và cấp phát khi có yêu cầu.
CÁC CÔNG VIỆC KHÁC
+ Tạo, khóa, phân quyền tài khoản về Mail, Domain, Gapo cho User
+ Quản lý các tài khoản mail tác nghiệp, làm việc với nhà cung cấp về mạng, dịch vụ, kiểm soát ra vào....
+ Rà soát, cập nhật ảnh, dữ liệu của Nhân viên, Học sinh và Phụ huynh trên hệ thống
+ Tham gia đào tạo, văn hóa doanh nghiệp
Cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em theo Quy định và Quy trình của nhà trường.