Theo dõi ticket (công việc), kiểm soát tiến độ xử lý và kịp thời trao đổi với người tạo ticket của Alibaba
Phụ trách thống kê và ghi chép dữ liệu vận hành tại hiện trường IDC.
Viết và gửi các loại báo cáo đúng hạn (ví dụ: báo cáo vận hành tuần, v.v.);
Thực hiện kiểm tra tuần tra phòng máy, kịp thời phát hiện vấn đề và báo cáo cho quản lý phòng máy;
Phản hồi kịp thời các ticket mới và tình huống khẩn cấp theo yêu cầu SLA;
Hệ thống mạng: Kiểm tra tình trạng online của thiết bị mạng,camera...
Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Alibaba Trung Quốc
Xử lý khi có sự cố khẩn cấp
TIẾNG ANH : GIAO TIẾP MỨC KHÁ TRỞ LÊN, biết
tiếng trung là lợi thế
Đính kèm CV bằng
tiếng AnhTốt nghiệp chuyên nghành CNTT
Chứng chỉ CCNA, CCNP
Knowledgeable VLAN, LAN, WAN, Router, Switch
Understanding Sever 2k3, DNS, DHCP, WINS
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong Data Center / phòng máy / tòa nhà kỹ thuật
Có tinh thần trách nhiệm, xử lý sự cố tốt
Làm 12h/ca ngày/đêm ( Tháng 14 - 16 ca)
Mức lương: Lương Cơ bảntừ 25M trở lên ( Thỏa thuận thêm theo năng lực của UV khi phỏng vấn)
Cơ hội học hỏi hệ thống Data Center tiêu chuẩn cao
Các chế độ BHXH, thưởng, phụ cấp theo quy định
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13