Mô tả công việc
Theo dõi ticket (công việc), kiểm soát tiến độ xử lý và kịp thời trao đổi với người tạo ticket của Alibaba
Phụ trách thống kê và ghi chép dữ liệu vận hành tại hiện trường IDC.
Viết và gửi các loại báo cáo đúng hạn (ví dụ: báo cáo vận hành tuần, v.v.);
Thực hiện kiểm tra tuần tra phòng máy, kịp thời phát hiện vấn đề và báo cáo cho quản lý phòng máy;
Phản hồi kịp thời các ticket mới và tình huống khẩn cấp theo yêu cầu SLA;
- Hệ thống mạng: Kiểm tra tình trạng online của thiết bị mạng,camera...
Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Alibaba Trung Quốc
Xử lý khi có sự cố khẩn cấp
Yêu cầu
Tốt nghiệp chuyên nghành CNTT
+ Chứng chỉ CCNA, CCNP
+ Knowledgeable VLAN, LAN, WAN, Router, Switch
+ Understanding Sever 2k3, DNS, DHCP, WINS
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong Data Center / phòng máy / tòa nhà kỹ thuật
Có tinh thần trách nhiệm, xử lý sự cố tốt
Làm 12h/ca ngày/đêm ( Tháng 14-16 ca) .
TIẾNG ANH : GIAO TIẾP MỨC KHÁ TRỞ LÊN
Biết
tiếng Trung là lợi thế
Quyền lợi
Mức lương: Lương Cơ bản ≥25tr, Thỏa thuận theo năng lực
Cơ hội học hỏi hệ thống Data Center tiêu chuẩn cao
Các chế độ BHXH, thưởng, phụ cấp theo quy định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Phòng Máy Alibaba- Tại trung tâm dữ liệu Viettel IDC, Tân Bình
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
