- Theo dõi ticket (công việc), kiểm soát tiến độ xử lý và kịp thời trao đổi với người tạo ticket của Alibaba
- Phụ trách thống kê và ghi chép dữ liệu vận hành tại hiện trường IDC.
- Viết và gửi các loại báo cáo đúng hạn (ví dụ: báo cáo vận hành tuần, v.v.);
- Thực hiện kiểm tra tuần tra phòng máy, kịp thời phát hiện vấn đề và báo cáo cho quản lý phòng máy;
- Phản hồi kịp thời các ticket mới và tình huống khẩn cấp theo yêu cầu SLA;
- Hệ thống mạng: Kiểm tra tình trạng online của thiết bị mạng,camera...
- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Alibaba Trung Quốc
- Xử lý khi có sự cố khẩn cấp
Địa điểm làm việc: Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh hoặc Khu Chế Xuất Tân Thuận, Quận 7
Thời gian làm việc
• Chia ca theo sự phân công của quản lý
• trực 12 tiếng/ca ,14-16 ca /tháng
• Tốt nghiệp chuyên nghành CNTT
+ Chứng chỉ CCNA, CCNP
+ Knowledgeable VLAN, LAN, WAN, Router, Switch
+ Understanding Sever 2k3, DNS, DHCP, WINS
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong Data Center / phòng máy / tòa nhà kỹ thuật
• Có tinh thần trách nhiệm, xử lý sự cố tốt
• Làm 12h/ca ngày/đêm ( Tháng 14-16 ca) .
• Ngoại ngữ:
TIẾNG ANH : GIAO TIẾP MỨC KHÁ TRỞ LÊN
• Biết
tiếng Trung là lợi thế
*Quyền lợi
• Mức lương cơ bản >= 25,000,000 VNĐ/tháng + Phụ cấp riêng, sẵn sàng trao đổi theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Cơ hội học hỏi hệ thống Data Center tiêu chuẩn cao
• Các chế độ BHXH, thưởng, phụ cấp theo quy định
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi hoàn thành thử việc.
• Lương tháng 13.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp Lễ, Tết.
• Phụ cấp trực, phụ cấp làm thêm giờ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội phát triển
• Có cơ hội học hỏi và phối hợp cùng đội ngũ chuyên gia quốc tế.
Môi trường làm việc
• Văn phòng và phòng máy hiện đại, chuyên nghiệp.
• Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Thưởng
Lương tháng 13.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp Lễ, Tết.
Chăm sóc sức khoẻ
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định sau khi hoàn thành thử việc.
Khác
Phụ cấp trực, phụ cấp
làm thêm giờ theo quy định của Luật Lao động.
