Nhân viên IT Support/ IT Helpdesk Onsite

Công ty TNHH NetVAS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 28/07/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Lương thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

windows microsoft lan ccna

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ người dùng (máy tính, mạng, phần mềm, email...)
Kiểm tra và khắc phục các lỗi thông dụng liên quan đến mạng, máy in, đăng nhập, email...
Onsite định kỳ hoặc xử lý sự cố tại văn phòng khách hàng
Hướng dẫn người dùng sử dụng đúng cách các thiết bị và ứng dụng CNTT.
Quản lý, theo dõi và bàn giao thiết bị CNTT (laptop, phụ kiện, thiết bị văn phòng).
Phối hợp với đội kỹ thuật khi sự cố vượt ngoài phạm vi xử lý.
Báo cáo tình trạng thiết bị và các sự cố định kỳ cho quản lý.
Ghi nhận, theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý ticket hỗ trợ
Các nhiệm vụ khác: Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao theo từng thời điểm.
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (Thứ 2 đến Thứ 6), sáng thứ 7 ([protected info])

Yêu cầu

Tốt nghiệp hoặc theo học các ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương.
Sẵn sàng onsite tại khách hàng của NetVAS khi có yêu cầu (không cố định).
Có kiến thức cơ bản về:
- Hệ điều hành Windows, Microsoft Office
- Mạng LAN/Wifi, chia sẻ máy in
Có kỹ năng giao tiếp và giải thích vấn đề kỹ thuật với người dùng không chuyên.
Có tư duy dịch vụ, giao tiếp lịch sự, giữ hình ảnh công ty khi onsite.
Biết quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Chủ động học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên:
Kiến thức nền tảng về Microsoft 365.
Chứng chỉ cơ bản như CCNA, VMWARE

Quyền lợi

Mức lương: Thoả thuận
Môi trường làm việc năng động và thân thiện.
Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong lĩnh vực IT.
Các chế độ bảo hiểm theo tiêu chuẩn của Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN)
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định.

Thông tin chung

Thu nhập: Lương thoả thuận

Nơi làm việc

302A Nguyễn Thượng Hiền, phường Đức Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 28/07/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hình thành và phát triển từ năm 2012. Hiện tại năm 2024 NetVAS có tới 35 nhân viên kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT. NetVAS với phương châm "Tận tâm phục vụ khách hàng" đã nhận được rất nhiều ủng hộ của Quý khách hàng trong và ngoài nước.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh netvas trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: