Nhân Viên IT

1. Công việc chuyên môn
 Cài đặt máy trạm trong mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy... ;
 Đảm bảo phần cứng máy tính như ổ cứng HDD, chuột, bàn phím... hoạt động bình thường;
 Cài đặt và lập cấu hình phiên bản thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật;
 Xây dựng và duy trì mạng cục bộ sao cho đạt hiệu quả làm việc tối ưu;
 Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty;
 Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và e-mail, Internet, dial-in và các vấn đề truy cập mạng;
2. Công việc khác
 Định kỳ kiểm tra, bảo dưỡng các trang thiết bị công ty;
 Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của công ty và ứng dụng CNTT vào trong công việc;
 Training cho người dùng đầu cuối trên toàn hệ thống về sử dụng phần mềm ứng dụng sau khi đã tự phát triển hoặc tiếp nhận chuyển giao từ nhà cung cấp;
 Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs) ;