Nhân Viên Kế Hoạch Tổng Hợp - Quản Lý Chất Lượng Bệnh Viện

Quản lý chất lượng
· Xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng Bệnh viện.
· Phối hợp với bộ phận thống kê, IT tiến hành đo lường chỉ số chất lượng Bệnh viện. Đánh giá chất lượng nội bộ dựa trên các tiêu chí, tiêu chuẩn do Bộ Y tế ban hành.
· Tổ chức thực hiện, giám sát, đánh giá, báo cáo việc triển khai các hoạt động về quản lý, cải tiến chất lượng tại các khoa, phòng.
· Thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và đề xuất giải pháp khắc phục.
· Khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú và nội trú. Giải quyết các đơn thư, khiếu nại, các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh.
· Thực hiện đánh giá việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn chuyên môn của Bộ Y Tế.
Kế hoạch tổng hợp
· Xây dựng quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện.
· Lập kế hoạch hoạt động bệnh viện hàng tuần, tháng, quý, năm.
· Kiểm tra đánh giá việc thực hiện các quy chế chuyên môn.
· Tổng kết đánh giá công tác chuyên môn, triển khai công tác nghiên cứu khoa học trong toàn Bệnh viện.
· Tổ chức việc điều hoà phối hợp công tác giữa các khoa, phòng trong bệnh viện, giữa bệnh viện với các cơ quan có liên quan nhằm nâng cao hiệu quả công tác khám bệnh, chữa bệnh của Bệnh viện.
· Đảm bảo việc lưu trữ, thống kê, khai thác hồ sơ theo bệnh án theo quy định.
· Tổ chức công tác trực toàn Bệnh viện.
· Báo cáo định kỳ, phân tích kết quả hoạt động Bệnh viện. Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác điều trị, báo cáo BGĐ.