Mô tả Công việc
Chủ động tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng sỉ thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...), Data công ty cung cấp thêm.
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng sỉ qua điện thoại, chat trực tuyến, email và các nền tảng bán hàng trực tuyến.
Đàm phán các điều khoản về giá, số lượng, chiết khấu và chương trình ưu đãi cho khách sỉ.
Chốt đơn hàng và đảm bảo tiến độ
giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý, nhà phân phối, và các đối tác kinh doanh.
Quản lý dữ liệu khách hàng:Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống
quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng như đổi trả sản phẩm, khiếu nại khách hàng.
Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh cho cấp quản lý.
Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.