- Liên hệ và tư vấn khách hàng dựa trên danh sách dữ liệu (data) có sẵn.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng qua các kênh online.
- Tạo và quản lý các chiến lược tiếp cận khách hàng qua các nền tảng trực tuyến.
- Tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan trong agency để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình triển khai dịch vụ.
- Các yêu cầu khác theo sự phân công của cấp trên.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành QTKD, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương và ở lĩnh vực tương đương.
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng online, chủ động tìm hiểu các kênh quảng cáo và marketing trực tuyến tại Trung Quốc.
- Kỹ năng làm việc nhóm với các bộ phận khác trong agency để hoàn thành các chiến lược bán hàng.
- Chủ động, sáng tạo và có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực công việc.