Mô tả Công việc
1. Kinh doanh & phát triển khách hàng
• Gọi điện, email và kết nối với các chủ doanh nghiệp tại Mỹ (F&B, Nails, Hair, Spa...).
• Nhận data inbound từ Marketing (70%) và thực hiện tư vấn theo quy trình có sẵn.
• Chủ động mở rộng data outbound (30%) để gia tăng doanh số. • Tìm hiểu mô hình tiệm/chuỗi, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Demo online qua Zoom/Google Meet, giới thiệu sản phẩm và cách vận hành hệ thống.
• Báo giá, xử lý phản hồi, đàm phán và hỗ trợ chốt hợp đồng.
• Thực hiện
chăm sóc khách hàng trước - sau bán, duy trì mối quan hệ lâu dài.
2. Quản lý pipeline & báo cáo
• Cập nhật thông tin khách hàng, nhu cầu và tiến trình trên CRM.
• Theo dõi pipeline theo chuẩn, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
• Báo cáo định kỳ cho
Trưởng nhóm Kinh doanh.
3. Nghiên cứu thị trường & sản phẩm
• Hiểu về đặc thù kinh doanh của thị trường Mỹ (F&B, Retail, Beauty).
• Cập nhật sản phẩm, xu hướng ngành và hoạt động cạnh tranh.
• Tham gia các buổi training bắt buộc để nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Thời gian làm việc: Thứ hai đến Thứ sáu (23h00-07h00 break 1 tiếng)
Yêu Cầu Công Việc
Giao tiếp tốt, lanh lẹ, thích nói chuyện và làm việc với con người
Bền bỉ, cầu tiến, tư duy tích cực, muốn phát triển bản thân và thu nhập.
Khả năng tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
Đã có kinh nghiệm Sale/
Telesales/BD/CSKH tối thiểu 6 tháng
Có hiểu biết về CNTT, phần mềm, marketing (lợi thế mạnh nếu từng bán sản phẩm công nghệ)