Mô tả công việc
Cung cấp các thông tin về công ty và các dịch vụ cho thuê xe du lịch/thương mại hiện có cho khách hàng.
Nhận thông tin và trả lời khách hàng qua email, điện thoại: thông tin xe, báo giá đặt xe, làm hợp đồng, xác nhận chương trình xe khi khách đặt xe...(không phải tìm kiếm khách hàng, chỉ nhận booking và xác nhận chương trình, báo giá theo yêu cầu của khách hàng truyền thống của công ty)
Nhập chương trình xe đã xác nhận với khách lên phầm mềm chung của công ty.
Trực tiếp tham gia giải quyết các sự việc bất thường xảy ra ngoài chương trình đã định (giải quyết sự cố)
Phối hợp với các phòng ban / bộ phận để kiểm soát dịch vụ theo quy trình của công ty: chủng loại xe, giờ đón, điểm đón và các dịch vụ đi kèm: khăn, nước...
Quản lý hợp đồng và các công ty khách hàng được phân công
Công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Vận tải, Du lịch, Kinh tế, Thương mại, Marketing, Ngoại ngữ và các chuyên ngành có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm. Ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý hợp đồng hoặc vận tải.
Khỏe mạnh, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Quyền lợi
Thu nhập: 8- 12 triệu (tùy theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế)
Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định
Lương, thưởng theo đánh giá thành tích trong công việc, thưởng theo chế độ phúc lợi,......
Tăng lương định kỳ hàng năm từ 5%-30% tùy thuộc năng lực và chất lượng công việc
Tham quan du lịch 2-3 lần / năm (trong / ngoài nước) theo tình hình kinh doanh của công ty
Hưởng đầy đủ ngày phép năm theo quy định.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 11:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 17 ngõ 167 Tây Sơn, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)