Nhân Viên Kinh Doanh - Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn chốt đơn trên Fanpage, Zalo, Tiktok
Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm: Tăng trải nghiệm của khách hàng về sản phẩm, tăng tỷ lệ upsales, quay vòng.
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về các sản phẩm, xử lý khiếu nại.
Hỗ trợ xử lý, theo dõi đơn hàng, giảm tỷ lệ đơn hoàn
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
Báo cáo công việc mỗi ngày