Nhân Viên Kinh Doanh Chuyên Viên Sản Phẩm Hãng Viavi (Nir)

1. Mục Tiêu Công Việc
• Đạt doanh số bán hàng theo chỉ tiêu đề ra.
• Tăng cường sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
2. Nhiệm Vụ Chính
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
o Tiến hành nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng.
o Thực hiện các cuộc gọi và gặp gỡ khách hàng để giới thiệu sản phẩm.
• Giao tiếp và tư vấn khách hàng:
o Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn giải pháp phù hợp.
o Trình bày các thông tin về sản phẩm, dịch vụ một cách rõ ràng và thuyết phục.
• Theo dõi, báo cáo doanh số:
o Theo dõi tình hình doanh thu và lập bảng báo cáo về doanh số theo kế hoạch đề ra.
• Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng:
o Đảm bảo khách hàng hài lòng về sản phẩm, dịch vụ sau khi giao hàng.
o Giải quyết khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.