Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Web Hosting

Tư vấn và Bán hàng
Hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ: Nắm vững các tính năng và lợi ích của các dịch vụ server, VPS, và cloud hosting mà công ty cung cấp.
Tư vấn giải pháp phù hợp: Lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn các giải pháp phù hợp nhất.
Thuyết phục và chốt đơn hàng: Sử dụng kỹ năng thuyết phục để chốt đơn hàng, đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số đặt ra.
Tìm kiếm và Phát triển Khách hàng Mới
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Sử dụng các công cụ và kỹ thuật tìm kiếm khách hàng như nghiên cứu thị trường, quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, và các sự kiện ngành nghề.
Tiếp cận khách hàng: Liên hệ qua điện thoại, email, ứng dụng chat hoặc gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Tạo và duy trì mối quan hệ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ.
Đề xuất phương án tìm kiếm khách hàng!
Hỗ trợ và Chăm sóc Khách hàng
Giải quyết các vấn đề: Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản hoặc phối hợp với bộ phận kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.
Theo dõi và cập nhật: Liên tục theo dõi tình trạng hợp đồng, nhắc nhở khách hàng về việc gia hạn dịch vụ, và cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới.
Báo cáo và Phân tích
Báo cáo doanh số: Cập nhật và báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng cho quản lý.
Phân tích thị trường: Thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Học hỏi và Phát triển
Cập nhật kiến thức: Thường xuyên cập nhật kiến thức về công nghệ, xu hướng mới trong lĩnh vực server, VPS, và cloud hosting.
Tham gia đào tạo: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc các hội thảo, hội nghị ngành nghề để nâng cao kỹ năng và kiến thức