· Tư vấn & Chốt hợp đồng: Tiếp nhận nguồn data khách hàng tiềm năng từ các kênh Tiếp thị (Fanpage, Hotline, Khách giới thiệu). Khai thác nhu cầu, tư vấn chi tiết về dịch vụ Chiropractic và đề xuất gói liệu trình điều trị phù hợp nhất với tình trạng sức khỏe của từng khách hàng.
· Theo dõi & Duy trì chuyển đổi: Thực hiện theo sát (follow-up) khách hàng sau bước thăm khám ban đầu với Bác sĩ; thuyết phục khách hàng cam kết tham gia liệu trình điều trị dài hạn.
· Đồng hành &
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ đặt lịch, nhắc lịch hẹn điều trị và phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bác sĩ / Kỹ thuật viên để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm dịch vụ chu đáo, liền mạch từ đầu đến cuối liệu trình.
· Đảm bảo chỉ tiêu doanh số: Cam kết hoàn thành hoặc vượt chỉ tiêu KPI doanh số cá nhân được
giao hàng tháng, góp phần thúc đẩy doanh thu chung của phòng khám.
· Quản lý kênh thông tin: Trực các kênh tư vấn trực tuyến (Fanpage, Hotline) theo ca phân công, đảm bảo phản hồi thắc mắc của khách hàng kịp thời, chính xác và chuyên nghiệp. Cập nhật dữ liệu khách hàng đầy đủ lên hệ thống CRM.
· Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales / Tư vấn. Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các đơn vị trong lĩnh vực Phòng khám, Nha khoa, Thẩm mỹ viện, Spa cao cấp hoặc Fitness.
· Kỹ năng bán hàng: Có kinh nghiệm tư vấn và chốt các gói sản phẩm / dịch vụ giá trị cao (High-ticket sales) là một lợi thế lớn.
· Giao tiếp & Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp lưu loát, thuyết phục tốt; giao tiếp được bằng
Tiếng Anh (từ cơ bản đến nâng cao) để phối hợp công việc với Bác sĩ nước ngoài và phục vụ khách hàng quốc tế.
· Tư duy dịch vụ: Thái độ lắng nghe chân thành, thấu hiểu tâm lý và đồng cảm với khách hàng đang gặp các vấn đề về sức khỏe cơ xương khớp.
· Tố chất cá nhân: Trung thực, năng động, chịu được áp lực doanh số (KPI) và chủ động, kiên trì trong công việc.
· Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh + % Hoa hồng doanh số cao + Thưởng KPI hàng tháng/quý (Thu nhập kỳ vọng không giới hạn theo năng lực).
· Chăm sóc sức khỏe đặc quyền: Được trải nghiệm và chăm sóc sức khỏe cơ xương khớp miễn phí / giá ưu đãi đặc biệt dành riêng cho nhân viên và người thân.
· Thưởng & Đào tạo: Thưởng tháng lương 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng nóng theo hiệu suất. Được đào tạo bài bản kiến thức chuyên sâu về Chiropractic và kỹ năng tư vấn cao cấp.
· Môi trường làm việc: Không gian phòng khám hiện đại, năng động, chuyên nghiệp; làm việc trực tiếp cùng đội ngũ Bác sĩ nước ngoài giàu kinh nghiệm.
· Bảo hiểm & Chế độ: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật và hưởng các chế độ phúc lợi chung của công ty.