Mô tả công việc
Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: online, mạng xã hội, đối tác doanh nghiệp, hệ thống đại lý, sự kiện...
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng đoàn; tư vấn chương trình du lịch phù hợp theo ngân sách, nhu cầu và thời gian.
Lên kế hoạch tour, báo giá, soạn proposal và xây dựng chương trình chi tiết gửi khách.
Đàm phán hợp đồng, chốt booking và phối hợp các phòng ban để triển khai tour (điều hành, visa, vé máy bay...).
Chăm sóc khách trong quá trình tour diễn ra và hỗ trợ khi phát sinh sự cố.
Theo dõi và thu hồi công nợ sau tour theo quy trình.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, mở rộng nguồn khách đoàn mới.
Báo cáo doanh số, tình hình khách hàng và thị trường cho quản lý theo tuần/tháng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Ngôn Ngữ Anh).
Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí kinh doanh tour, sales đoàn hoặc lĩnh vực liên quan.
Am hiểu sản phẩm du lịch, điểm đến, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển...
Kỹ năng giao tiếp - đàm phán tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Khả năng chịu áp lực doanh số, tư duy dịch vụ và tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo Word, Excel; biết sử dụng phần mềm thiết kế , Anh Văn giao tiếp tốt là lợi thế.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Chế độ thưởng
Đào tạo
Phụ cấp
Du lịch
- Thu nhập hấp dẫn + mức hoa hồng cao tùy vào năng lực.
- Công việc ổn định, có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, đoàn kết.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6. Sáng 8-11h30. Chiều 13h30 đến 17h00.
- Nghỉ thứ 7 và chủ nhật, ngày lễ Tết.
- Chế độ BHXH theo quy định của Nhà nước.
Thông tin khác
- Đơn xin việc.
- CV.
- Sơ yếu lý lịch.
- Bằng cấp liên quan đến công việc (nếu có).
Thông tin chung