Thực tập sinh Nhân viên kinh doanh - Tour đoàn

Công ty CP TM Du lịch Nụ Cười Mê Kông là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức tour du lịch nội địa và quốc tế tại Đồng bằng Sông Cửu Long. Với sứ mệnh "Mang đến trải nghiệm khách hàng hoàn hảo", chúng tôi không ngừng đổi mới và phát triển các sản phẩm du lịch độc đáo.
Chúng tôi đang tìm kiếm Thực tập sinh Nhân viên kinh doanh - Tour đoàn, dành cho các bạn trẻ muốn trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, chuyên nghiệp và có định hướng theo ngành dịch vụ du lịch
Mô tả công việc
- Hỗ trợ team Tour đoàn GIT trong công tác chuẩn bị, tổ chức và theo dõi tour, đồng thời học hỏi các kỹ năng nghiệp vụ liên quan đến quản lý tour và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ thông tin về khách hàng, soạn báo giá, lịch trình, các tài liệu liên quan đến đoàn du lịch, doanh nghiệp (hợp đồng, báo giá, danh sách đoàn,...)
- Học hỏi cách xử lý tình huống, giao tiếp với khách hàng. Cách lập báo cáo, feedback khách hàng sau tour cho trưởng nhóm.
- Phối hợp với trưởng nhóm để nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và nhu cầu của khách hàng để đề xuất các sản phẩm tour mới và cải tiến sản phẩm hiện có.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và đối tác để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Thực hiện các nhiệm vụ và hỗ trợ khác theo yêu cầu của quản lý.