Mô tả Công việc
Tư vấn bán tour:
Tư vấn chương trình du lịch phù hợp cho khách hàng qua các kênh trực tiếp, điện thoại, trực tuyến...
Giới thiệu, thuyết phục và
hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Lập bảng chiết tính giá tour:
Tính toán chi phí và xây dựng bảng giá chi tiết cho các chương trình tour được tư vấn.
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau tour để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Phát triển thị trường:
Thực hiện các hoạt động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng cá nhân.
Đề xuất các giải pháp kinh doanh, phối hợp tổ chức các chương trình khuyến mãi, marketing nhằm thu hút khách lẻ.
Báo cáo công việc:
Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (tháng, quý, năm) cho cấp quản lý.
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Du lịch - Lữ hành hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có trách nhiệm, cẩn thận, nhiệt tình trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...).
Quyền lợi:
Cấp laptop, đồng phục làm việc
Bảo hiểm đầy đủ, chăm sóc sức khỏe định kỳ
Lương thưởng, phụ cấp, công tác phí, phụ cấp thâm niên
Đào tạo, phát triển và xét tăng lương định kỳ
Du lịch hàng năm, nghỉ phép theo quy định