1. Lễ tân:
● Tiếp đón khách hàng đến phòng tập với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
● Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, gói tập
● Quản lý hồ sơ hội viên và cập nhật thông tin đầy đủ lên hệ thống
● Giải đáp các thắc mắc và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tập luyện
● Quản lý khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng chuẩn dịch vụ FitBox
2. Tư vấn bán hàng (Sales):
● Tư vấn trực tiếp và online các gói tập, chương trình ưu đãi
● Gọi điện
chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm hội viên mới
● Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng theo định hướng từ quản lý
● Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân theo từng tháng