1. Phát triển khách hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới (FDI, nhà máy, thương mại, xuất nhập khẩu).
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
- Khai thác cross-selling các dịch vụ logistics: vận tải biển, hàng không, trucking, kho bãi, khai báo hải quan, project cargo.
2. Tư vấn & Báo giá
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Pricing/Operation để xây dựng báo giá cạnh tranh.
- Tư vấn giải pháp vận chuyển tối ưu về chi phí, thời gian và tuân thủ pháp lý.
- Đàm phán hợp đồng dịch vụ
3. Quản lý hợp đồng &
chăm sóc khách hàng- Theo dõi tiến độ thực hiện dịch vụ sau khi ký hợp đồng.
- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh (delay, claim, sai chứng từ, phát sinh chi phí).
- Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng.
4. Báo cáo & kế hoạch kinh doanh
- Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tháng/quý/năm.
- Báo cáo doanh số, pipeline khách hàng, forecast doanh thu.
- Cập nhật thông tin thị trường, giá cước, đối thủ cạnh tranh.
1.Kinh nghiệm
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm
sales logistics/forwarder.
- Có sẵn network khách hàng xuất nhập khẩu là lợi thế lớn.
- Am hiểu quy trình vận tải quốc tế, Incoterms, khai báo hải quan, chứng từ xuất nhập khẩu
2.Kiến thức chuyên môn
- Hiểu rõ các loại hình dịch vụ: Sea Freight / Air Freight / Trucking / Customs Clearance / Warehouse
- Kiến thức cơ bản về HS code, thuế XNK, C/O, chứng từ vận tải.
- Nắm được thị trường freight rate và tuyến vận chuyển chính.
3. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Kỹ năng quản lý khách hàng và giải quyết vấn đề
- Chủ động, tích cực trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế
1. Thu nhập:
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương cơ bản ̣và thưởng theo hiệu quả công việc. (Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)
- Xét tăng lương định kỳ một năm một lần.
2. Phúc lợi:
- Ăn trưa miễn phí tại văn phòng.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (laptop, văn phòng phẩm)
- Hỗ trợ chi phí đi lại, gặp gỡ khách hàng
- Bảo hiểm (bao gồm BHXH, BHYT, BHTN): đóng theo mức 100% lương
- Nghỉ phép năm theo quy đinh.
3. Môi trường làm việc & phát triển:
- Làm việc trực tiếp với các khách hàng lớn (Samsung Electronics, POSCO, các tập đoàn FDI...)
- Đào tạo chuyên sâu về logistics quốc tế, hải quan, xuất nhập khẩu
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm full lương, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm sức khỏe