Quản lý và
chăm sóc khách hàng đã mua máy CNC của công ty.
Chủ động liên hệ khách hàng để nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ.
Tư vấn các gói bảo dưỡng, kiểm tra, hiệu chuẩn và sửa chữa máy CNC.
Phối hợp với đội kỹ thuật để lên kế hoạch bảo dưỡng cho khách hàng.
Theo dõi tình trạng hoạt động của máy và đề xuất giải pháp phù hợp.
Tiếp nhận thông tin phản hồi, khiếu nại và phối hợp xử lý.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM/ERP.
Thực hiện chỉ tiêu doanh thu dịch vụ theo kế hoạch.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học.
Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm CSKH,
telesales, dịch vụ kỹ thuật hoặc kinh doanh B2B là lợi thế.
Giao tiếp tốt, chủ động chăm sóc khách hàng.
Không ngại làm việc với khách hàng kỹ thuật, nhà máy sản xuất.
Biết sử dụng CRM, Excel và các phần mềm văn phòng.
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kết quả công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ.
• Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, nâng cao kiến thức và năng lực nghề nghiệp.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, cùng nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn khác.
• Tham gia du lịch, team building và các hoạt động gắn kết nhân viên hằng năm.