Nhân Viên Kinh Doanh Resort & Spa (Sales Onsite)

(Có xe đưa đón hàng ngày từ Big C Thăng Long, Hà Nội đến Khu Nghỉ dưỡng Xanh Villas Resort & Spa, Thạch Thất, Hà Nội)
1, Đầu mối phòng Kinh doanh với các bộ phận vận hành
Trực hotline phòng Kinh doanh, phân bổ khách về cho Sales phụ trách.
Nhận thông tin đoàn từ Sales phụ trách, làm BEO gửi các bộ phận. Hỗ trợ chăm sóc đoàn và bám sát để xử lý các vấn đề phát sinh.
2, Đầu mối phòng Kinh doanh với Cư dân
Làm đầu mối liên hệ Cư dân để lấy quỹ căn, gửi xác nhận đặt căn cho Cư dân.
Nhận các thông tin phản ánh từ Cư dân, phối hợp cùng các bộ phận như Buồng, Lễ tân để giải quyết.
Gửi tổng hợp các chi phí cần thanh toán cho Cư dân vào cuối tháng, chuyển thông tin cho Kế toán để giải quyết công nợ.
Nhận thông tin đặt dịch vụ của Cư dân trong khu Đô thị
3, Đầu mối phòng Kinh doanh với XCH
Phụ trách nhận, cung cấp thông tin và triển khai dịch vụ cho các sự kiện của XCH
4, Quản lý đặt phòng
Tư vấn thông tin dịch vụ đặt phòng cho khách lẻ, gửi xác nhận dịch vụ cho khách.
Cập nhật thông tin các booking đặt phòng từ các nguồn vào hệ thống.
Gửi thông tin đặt phòng cho các bộ phận liên quan như Lễ tân, Buồng, Kế toán,...
5, Quản lý OTA
Chịu trách nhiệm đăng bán phòng trên các trang OTA mà Khu nghỉ đang liên kết.
Cập nhật các chính sách giá, promotion, tình trạng phòng trống thường xuyên.
Đầu mối làm việc giữa Khu nghỉ và các bên đối tác OTA (về chính sách, thanh toán,...)
6, Hoàn thành doanh thu được phân công theo thị trường
7, Thực hiện các công việc hành chính của phòng Kinh doanh
Làm báo cáo và tổng hợp báo cáo gửi cho Lãnh đạo.
Sắp xếp lịch làm việc và bảng chấm công cho phòng Kinh doanh.
Các công việc khác do Lãnh đạo giao phó.