Nhân Viên Sales Du Lịch Inbound

Tham gia vào đội ngũ kinh doanh du lịch inbound của công ty, bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng quốc tế và các dịch vụ du lịch hấp dẫn tại Việt Nam.
Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng quốc tế lựa chọn các tour du lịch phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách.
Gửi thông tin và báo giá chương trình tour cùng các dịch vụ du lịch cho khách hàng.
Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh, tiếp thị sản phẩm du lịch inbound cho khách hàng quốc tế.
Thực hiện các cuộc gọi, email, trao đổi trực tiếp với khách hàng để giới thiệu, tư vấn và chốt đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt tour, thanh toán, giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tham gia cùng phòng điều hành xử lỷ các vấn đề xảy ra trong quá trình đi tour
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách đi tour và sau khi tour kết thúc
Theo dõi và cập nhật thông tin về thị trường du lịch inbound, các xu hướng du lịch mới, các sản phẩm du lịch hấp dẫn.
Làm việc với các đối tác để tìm kiếm và phát triển khách hàng đến Việt Nam
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác du lịch quốc tế, đại lý lữ hành.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm du lịch inbound của công ty.
Báo cáo kết quả công việc, doanh thu và các hoạt động kinh doanh cho quản lý.