Nhân Viên Kinh Doanh Sale Onine

Xác định phân loại tệp khách hàng tiềm năng
Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, shopee, lazada,, Web và một số sàn Thương mại điện tử
CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ
Thực hiện khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Phối hợp với các nhân viên phòng marketing thực hiện các công tác truyền thông, chiến lược của công ty
Tuân thủ thực hiện theo yêu cầu của cấp trên
Lập các báo cáo liên quan đến doanh thu theo yêu cầu, báo cáo công việc theo quy định.
Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs.