Mô tả công việc
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp cho khách hàng yêu cầu đặt phòng khách sạn, tour du lịch, vé máy bay, vé vui chơi, ...
- Xử lý booking theo nhu cầu của khách hàng
- Data nóng do công ty cung cấp là khách hàng có nhu cầu thực
-
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
- Xây dựng và duy trì mối liên hệ với khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ chu đáo, trách nhiệm.
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và khách hàng do công ty giao.
Yêu cầu
Yêu cầu:
- Nữ, tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh...
- Có kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng làm sale, tư vấn và kinh doanh, chăm sóc khách hàng ở lĩnh vực du lịch, đặc biệt là đặt phòng khách sạn, sale tour, vé máy bay, ...
- Yêu thích du lịch, nắm vững các kiến thức và hiểu biết tốt về ngành du lịch
- Năng động, hoạt ngôn, nhanh nhẹn
- Có tinh thần cầu tiến, nỗ lực, ham học hỏi, mong muốn phát triển bản thân và sự nghiệp
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
Kỹ năng:
- Bán hàng
- Chăm sóc khách hàng
- Đàm phán, thuyết phục khách hàng
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm
Quyền lợi
- Thu nhập (Lương CB + % Doanh thu + Thưởng) từ 8 - 25 triệu
- Lương cơ bản từ 5 - 8 triệu
- Ký HĐLĐ chính thức
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- Hưởng các phúc lợi chung của công ty: Ốm đau, hiếu hỷ, sinh nhật, ...
- Du lịch hàng năm giúp gia tăng gắn kết giữa các CBNV
- Trao các cơ hội được học tập, rèn luyện và đào tạo ngành nghề.
- Công việc ổn định, môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nội bộ
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 2TT4, Khu đô thị VOV, Mễ Trì,, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Nghỉ trưa 1,5h