NHIỆM VỤ CHÍNH
Duy trì và mở rộng mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, hướng tới xây dựng tệp khách hàng trung thành.
Đàm phán và quản lý các hợp đồng hợp tác nhằm tối đa hóa độ phủ và tăng trưởng khách hàng
Xây dựng và triển khai chiến lược tìm kiếm khách hàng mới cho kênh sản phẩm camera wifi và khóa cửa thông minh
Nắm rõ danh mục sản phẩm của công ty và trực tiếp demo cho khách hàng / người dùng
Đào tạo và hướng dẫn khách hàng về:
Lắp đặt
Cách sử dụng
Vận hành hệ thống / nền tảng
Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình:
Lắp đặt
Test sản phẩm
Xử lý lỗi và sự cố trước và sau bán hàng
Tư vấn và hỗ trợ xử lý vấn đề trực tiếp tại công trình khi cần
Báo cáo định kỳ tiến độ công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
Hỗ trợ
Sales Manager / Site Manager trong các công việc tại dự án liên quan đến khóa cửa
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn thành các mục tiêu đặt ra
Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành CNTT, Điện tử, Viễn thông...)
Có kinh nghiệm trong
phát triển kinh doanh hoặc mở rộng khách hàng, đặc biệt trong ngành Camera Wifi / Khóa thông minh
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
Có kiến thức về mạng và khả năng xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản
Kỹ năng:
Phân tích và giải quyết vấn đề tốt
Chủ động, linh hoạt, có tinh thần học hỏi
Giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng sử dụng tiếng Anh là điểm cộng và kỹ năng tin học văn phòng