Tìm kiếm data khách hàng tiềm năng: đi thị trường, tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng và xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
Bán hàng: thường xuyên tương tác, giới thiệu thông tin về chương trình ưu đãi, sản phẩm. Chốt sales, bán hàng và giải quyết nhanh chóng các thắc mắc, đồng thời đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
Chăm sóc khách hàng: Thực hiện đầy đủ quy trình chăm sóc khách hàng do Công ty quy định. Thường xuyên liên lạc để tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và tiến hành các giải pháp để thực hiện yêu cầu.
Chăm sóc, hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng cũ có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ hoặc sản phẩm. Đạt mục tiêu, doanh số khách hàng giới thiệu do công ty đề ra.
Góp phần
giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tốt nhất.
Lưu trữ dữ liệu và lập báo cáo công việc định kỳ hoặc khi có yêu cầu phát sinh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của
quản lý kinh doanh và cấp trên.