- Đăng tải các bài giới thiệu liên quan đến sản phẩm lên các trang mạng xã hội, nền tảng bán hàng website hoặc các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada,...
- Quản lý fanpage, website của Công ty, chịu trách nhiệm chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: trả lời tin nhắn, tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, thuyết phục, chốt đơn bán hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể đặt mua sản phẩm, dịch vụ.
- Xác nhận đơn hàng, chốt đơn hàng.
- Xác nhận xem khách hàng đã nhận hàng hay chưa, tiếp thu ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
2. Livestream trên hệ thống Fanpage, Website, kênh Tiktok của công ty để giới thiệu sản phẩm, quảng cáo, bán sản phẩm thuộc ngành hàng mình phụ trách.
- Chủ động xây dựng nội dung sáng tạo, chương trình cho các buổi livestream.
- Thực hiện việc chốt đơn và lên đơn cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng ngoài thời gian livestream.
- Các công việc khác liên quan đến livestream, quay video, mẫu ảnh...được công ty giao.