- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
-
Chăm sóc khách hàng sau mua hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh truyển thông của công ty, chuyển đổi số từ mess tư vấn khách hàng, chốt đơn.
- Gọi điện cho khách hàng theo data có sẵn
- Thông báo, tổng hợp đơn gửi về Phòng Kinh doanh.
-Theo dõi và phản hồi các tin nhắn đến và yêu cầu thông tin liên hệ.
- Báo cáo doanh số, cập nhật danh sách khách hàng theo tuần.
- Hỗ trợ bộ phận khác các công việc liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp