1.Theo dõi , chăm sóc khách hàng được phân công, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới
2.Ghi nhận đặt hàng của khách hàng qua điện thoại hoạc Fax, , ghi yên cầu giao hàng và chuyển qua bộ phận làm phiếu bán hàng và hợp đồng trên máy vi tính nhanh chóng , kịp thời và chính xác
3.Cung cấp báo giá cho khách hàng khi có thay đổi hoặc khi được yêu cầu
4.Theo dõi tiến độ giao hàng cho khách hàng để kịp thời xử lý
5. Bào mật thông tin về công việc mình phụ trách và cả thông tin của Công ty
6.Cập nhật kịp thời các thông tin liên quan đến công việc mình phụ trách.
7.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám sát kinh doanh , Trưởng phòng kinh doanh
8. Ngoài trách nhiệm được quy định trong tài liệu này trách nhiệm của nhân viên bán hàng còn được quy định cụ thể trong các tài liệu nội bộ khác theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 14001