Mô tả công việc
Làm việc tại văn phòng: gọi điện tư vấn, giới thiệu sản phẩm, báo giá, chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo.
Đi thị trường theo tuyến được phân công để thăm hỏi,
chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì quan hệ và phát triển khách hàng mới.
Gặp gỡ đại lý, cửa hàng máy móc nông nghiệp, thiết bị công nghiệp và khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm, ghi nhận nhu cầu và thúc đẩy doanh số.
Tiếp nhận thông tin thị trường, cập nhật nhu cầu khách hàng, tình hình đối thủ và cơ hội
phát triển kinh doanh.
Quản lý danh sách khách hàng, lịch trình đi tuyến, lịch sử giao dịch và kết quả chăm sóc khách hàng theo quy trình công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi đơn hàng, giao hàng và
hỗ trợ khách hàng sau bán.
Đặc thù công việc: Kết hợp đi thị trường và làm việc tại văn phòng. Nhân viên cần chủ động giao tiếp, di chuyển theo lịch được phân công và cập nhật đầy đủ kết quả công việc.
Yêu cầu
· Trung thực, có trách nhiệm, chủ động và nghiêm túc trong công việc.
· Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
· Sẵn sàng di chuyển theo tuyến thị trường được phân công.
· Biết sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản.
· Sẵn sàng kết hợp làm việc tại văn phòng và đi thị trường chăm sóc khách hàng.
· Có tinh thần học hỏi, kiên trì, chủ động phát triển khách hàng và hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Không bắt buộc có kinh nghiệm
. HD Power chào đón cả ứng viên mới và ứng viên đã có kinh nghiệm. Công ty đào tạo và hướng dẫn bài bản các quy trình làm việc, bao gồm:
· Kiến thức sản phẩm: tính năng, công dụng, ưu điểm và cách tư vấn sản phẩm.
· Kỹ năng bán hàng: gọi điện, tư vấn, báo giá, xử lý từ chối và chốt đơn.
· Chăm sóc khách hàng: tiếp cận, thăm hỏi, duy trì quan hệ và phát triển khách hàng mới.
· Quản lý tuyến thị trường: lập lịch trình, sắp xếp tuyến, thăm khách hàng và ghi nhận kết quả.
· Quản lý dữ liệu: cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và báo cáo hằng tuần.
· Hướng dẫn thực tế trong giai đoạn đầu để nhân viên nắm vững quy trình trước khi tự triển khai công việc.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales, kinh doanh B2B, B2C, phát triển đại lý, chăm sóc khách hàng theo tuyến hoặc từng làm trong lĩnh vực máy móc nông nghiệp, thiết bị công nghiệp.
Quyền lợi
Lương cố định: 8.000.000 VNĐ/tháng khi làm việc chính thức.
Thu nhập dự kiến 10.000.000-18.000.000 VNĐ/tháng hoặc cao hơn đối với nhân viên đạt kết quả tốt.
Thưởng doanh số theo mức độ hoàn thành chỉ tiêu và quy chế thưởng của công ty.
Đánh giá hiệu quả dựa trên kết quả bán hàng thực tế, chất lượng đơn hàng và mức độ đóng góp.
Khuyến khích phát triển khách hàng mới, mở rộng hệ thống đại lý và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và quy trình đi thị trường.
Có cơ hội gia tăng thu nhập theo năng lực và kết quả kinh doanh.
Các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, Tết, phép năm và quyền lợi lao động thực hiện theo quy định pháp luật áp dụng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: Điện Biên Phủ, Xã Nam Phước (Xã Nam Phước thuộc huyện Duy Xuyên cũ)